İnternet Ödeme Sisteminin Güvenilirliği

İnternetin hayatımızı ne kadar değiştirip yön verdiğini görmekteyiz.Her geçen gün yeniliklerle karşı karşıya geliyoruz.Bugün gördüğümüz bir ürünün internette satışa konulduğunu, sohbet ederken sanki karşındakinin yanında hissetmeni sağladığını daha neler neler olmaktadır.Burada internetteki alışveriş sistemiyle bağlantılı ödeme sisteminin nasıl olduğu üzerinde duracağım.

İnternet ve elektronik ticaret uygulamalarında strateji belirleme, pazarlama teknikleri geliştirme, yeni ürün ve araştırma-geliştirme çalışmalarına danışmanlık yapmakta olan Savaş Şakar bu doğrultuda bizi bilgilendirdi.Günümüzde internetten alışverişin yeterince güvenilir olmadığı düşüncesi hakim, bunun yüzünden insanlar bu ortamlarda biraz çekimser davranabiliyorlar.Ama farkına varsalar gerçek hayatta ödeme yaptıklarında bütün gizli bilgilerini kendi rızasıyla karşı tarafa verip ve bunun daha tehlikeli olduğunun, belki kafalarındaki bu dogmatik fikirler biraz olsun azalacaktır.Nasıl bütün bilgilerini karşı tarafa veriliyor sorularını duyar gibiyim; ya da internetten ödeme yapmak daha güvenilir mi?- Şunu söyleyebiliriz ki internet ortamında kurulan bir çok güvenlik önlemleri sayesinde bilgiler tamamen gizli tutulup alışveriş sağlanmaktadır.Bu güvenlik önlemlerinden özellikle 3D Secure uygulamasıyla alışveriş yapmakta olan müşterinin kredi kartı ödemesi sırasında, sanal mağazalardan kart sahipleri ancak şifrelerini kullanarak alışverişlerini tamamlayabileceklerdir.Böylece internet ortamında kredi kartı şifresini vb. gizli bilgilerin çalınması engellenmiş daha güvenli bir ortamda alışveriş sağlanmıştır.

Kredi kartından bahsettik, internet daha doğmadan gelişen teknolojilerin ve yapılan yeniliklerin bir ürünü olarak gösterebiliriz bu küçük ama kullanışlı icadı.19. yy.dan günümüze kadar devamlı bir gelişme gösterip şuanda çok fazla kullanıcısı olduğunu ve bu kullanıcıların sade bir değil birden fazla kredi kartı kullandığını söyleyebiliriz.Ülkemiz içinde baktığımızda bu sistem ülkemize geç gelmesine rağmen aşırı hızlı bir gelişme göstermiştir.İçinde sağladığı fonksiyonlar(160tan fazla) bakımındada Dünya da bir numara olduğunu görüyoruz.Bu fonksiyonlarla kullanıcının her işini kolayca ve buradan halletmesi sağlanmak istenmektedir.

Şimdik tekrar internette yapılan işlemler sonucunda ödeme sistemine gelelim.Birçok farklı site farklı farklı yollar kullanmakta; havale, kredi kartı, elektronik para, elden ödeme, elektronik çek, PcBay, telefon ile ödeme gibi birçok seçenek mevcuttur. Müşterinin içinde kurduğu güven duygusuna göre bir ödeme seçeneğini tercih eder.

Siteler içindeki kredi kartı ödeme sitemlerinin kuruluşu ve işleyiş sürecine bakarsak, yapılan işlemlerin güvenilirlik sorumuzun cevabını biraz daha almamızı sağlayacaktır.Site böyle bir sistemi uygulamak istiyorsa öncelikle güvenlik sertifikası almalıdır.Bankada bir üye işyeri hesabı oluşturmalı ve seçtiğiniz mağaza profillerine uygun şekilde sanal pos başvurusunda bulunmalıdır ve eğer başvuru onaylanır ise sanal POS’u siteye dahil edilmelidir(genellikle hangi kredi kartı sistemi kuruluyorsa banka bu işlemi gerçekleştirmektedir). Bundan sonra internet üzerinden satışlar gerçekleşmeye başlayabilir fakat bu kadar kolay değildir. Bu sipariş verme, ödeme seçeneğini seçip bilgileri girme aşamalarında müşterinin tedirgin olmaması adına hızlı ve etkin bir süreç gerçekleşmesi gerekmektedir.Burda girilen kredi kartı bilgileri hiç bir şekilde site sahibi tarafından görülmemektedir.Verilen bilgiler bankaya ulaşmaktadır, sitenin alışverişe onay vermesi içinse bankadan onay kodları gelmektedir.1 ise kabul edilmiştir ve alışveriş gerçekleştirilir, 0 ise onay olumsuzdur bu kodla birlikte olumsuz cevabın sebebi kısa not şekilde belirtilmek zorundadır.Bu sayede müşteriye en hızlı ve etkin şekilde doğru bilgi ulaştırılır.

Görüldüğü gibi artık gelişmekte olan ülkemizde daha doğrusu dünyamızda internet önemli bir yere sahip olmaktadır.Buralardan yapılan her işlemin eğer güvenlik sertifikalarına sahip ise etkin ve güvenilir şekilde gerçekletiğini söyleyebiliriz.İnanıyorum ki günler geçtikçe yavaş yavaş bu düşünce herkes tarafından anlaşılır olacaktır...